Addetto/A E-Commerce Amazon

Cerchiamo una figura con esperienza nella gestione dell’ assistenza clienti sui marketplace Amazon ed eBay , da inserire nel nostro team. La risorsa si occuperà principalmente di:

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura. - Assistenza clienti tramite Amazon, eBay, email e WhatsApp

- Gestione delle richieste relative agli ordini

- Supporto su consegne, ritardi, tracking e giacenze

- Verifica della compatibilità dei prodotti con gli elettrodomestici dei clienti

- Assistenza nelle procedure di reso e restituzione

- Gestione delle comunicazioni relative a contestazioni e Garanzie dalla A alla Z Amazon

- Gestione delle problematiche post-vendita

- Coordinamento con reparto resi e logistica Requisiti:

- Esperienza nell’assistenza clienti Amazon e/o eBay

- Buona conoscenza delle dinamiche dei marketplace

- Ottime capacità comunicative e organizzative

- Precisione, problem solving e capacità di gestire più richieste contemporaneamente Cerchiamo una persona orientata al cliente, capace di gestire le problematiche con professionalità e autonomia. xpavfwm

Cosa aspetti? Invia il tuo curriculum