Descrizione dell'offerta
Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Roma ricerca per Officina Auto in crescita
un/una Addetto/a Front office e Gestione Cliente.
La risorsa ricoprirà un ruolo chiave di front‑office , fungendo da collegamento tra il cliente e l'officina e contribuendo in modo diretto alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela
Attività / Mansioni
- Accoglienza del cliente in officina e ascolto delle problematiche del veicolo
- Raccolta dati del veicolo (chilometraggio, storico manutenzioni, garanzie)
- Apertura e gestione degli ordini di lavoro tramite gestionale di officina
- Aggiornamento del cliente su eventuali lavori aggiuntivi o variazioni di tempi
- Chiusura pratica, incasso e attività di follow‑up post servizio
Requisiti
- Esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli nel customer service, service advisor, accettatore o accettatrice di officina, consulente front office anche in altri settori. Posizioni nella gestione del cliente
- Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Tipologia di contratto
- Contratto in Apprendistato CCNL Metalmeccanica PMI, 13 mensilità con range di RAL tra 20K ai 25K.
Turni e orari
- Full time, dal lunedì al venerdì 8:30/9:00 - 17/17:30 e il sabato mattina a rotazione.
Sede di Lavoro
- Roma, zona Tor Cervara / Tiburtina
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
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