Addetto/a gestione chiamate e supporto clienti

Azienda operante nel settore del comfort abitativo ricerca un Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio reparto amministrativo. La risorsa sarà incaricata della gestione delle comunicazioni telefoniche, del supporto post-vendita e del monitoraggio delle richieste e segnalazioni della clientela. Mansioni principali:

Smistamento delle chiamate in entrata e gestione del centralino aziendale Assistenza ai clienti riguardo ordini, spedizioni e problematiche relative ai prodotti Registrazione e gestione dei reclami ricevuti, garantendo una corretta gestione e risoluzione Aggiornamento dei dati relativi alle richieste e segnalazioni su sistema gestionale Requisiti richiesti:

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Capacità di gestione delle richieste in modo ordinato e professionale Attitudine alla collaborazione e alla risoluzione di problemi operativi Utilizzo base del computer per attività di inserimento dati e gestione della posta elettronica Offerta:

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo e strumenti di lavoro forniti. * Retribuzione 1500-2200 € lordi mensili

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