Addetto/a gestione clienti front office

Servizi e consulenza rivolti a imprese e professionisti: cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per affiancare il team front office nella relazione quotidiana con la clientela.

Attività previste/principali

gestione delle richieste in ingresso via telefono e canali digitali, con presa in carico e smistamento delle pratiche al team competente;

assistenza al cliente nella comprensione dei servizi offerti e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria;

aggiornamento delle anagrafiche e degli esiti delle chiamate nel CRM aziendale;

coordinamento con i colleghi commerciali per fissare appuntamenti e seguire le pratiche fino alla conclusione.

Requisiti richiesti

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

orientamento al cliente e attitudine al problem solving;

conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);

ruolo aperto anche a candidati alla prima esperienza; disponibilità full time.

Offerta e benefit

contratto full-time; ingresso in azienda da subito;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;

formazione e affiancamento operativo su prodotti e procedure;

buoni pasto;

formazione continua

Sede di lavoro: Napoli.

#J-18808-Ljbffr