Addetto/a Gestione Clienti Junior - Servizi per clientela privata e aziendale

Azienda commerciale che eroga servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa junior nell’area clienti con attività di contatto, informazione e gestione delle pratiche. Il ruolo prevede incontri sul territorio su appuntamenti pianificati, con presentazione delle soluzioni disponibili e aggiornamento delle richieste su strumenti aziendali.

Attività principali

Gestione dei ricontatti sul portafoglio clienti assegnato e pianificazione delle attività in base al’agenda

Appuntamenti programmati presso clienti per attività informativa e raccolta esigenze

Presentazione di piani tariffari/soluzioni disponibili con spiegazione chiara di condizioni e caratteristiche

Raccolta dati e documentazione necessaria, con inserimento e aggiornamento su CRM/gestionale

Follow-up operativo: conferme, richieste integrazioni, aggiornamenti sullo stato della pratica

Coordinamento con back office e area operativa per avvio/variazione pratiche e chiusura delle attività

Reportistica di base: esiti appuntamenti, pratiche gestite e riepiloghi richiesti.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Valutate candidature junior anche senza esperienza (formazione interna e affiancamento previsto)

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità organizzativa nella gestione di ricontatti e scadenze

Flessibilità in base alla pianificazione degli appuntamenti

Patente B e auto propria (necessaria per gli spostamenti).

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 12 mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì, con organizzazione delle attività in base agli appuntamenti

Formazione iniziale retribuita e affiancamento sul campo

Strumenti operativi e procedure forniti dall’azienda.

Sede di lavoro: Pavia.

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