Addetto/a Gestione Portafoglio Clienti

Azienda operante nel settore dei servizi per la riduzione dei consumi energetici e il miglioramento dell’efficienza delle risorse ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel proprio team. La figura si occuperà della gestione e del supporto del portafoglio clienti, garantendo un servizio professionale e continuativo lungo tutto il ciclo di assistenza.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con i clienti attivi e potenziali
• Supporto informativo e consulenza di primo livello sui servizi aziendali
• Monitoraggio delle richieste e gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
• Aggiornamento e cura del database clienti
• Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle pratiche
• Follow-up delle attività e verifica della soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• Precisione, organizzazione e problem solving

Offerta

• Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Contratto commisurato all’esperienza del candidato/a

Sede di lavoro: Napoli.