Descrizione dell'offerta
Requisiti
diploma di scuola superiore aperto anche a prime esperienze, purché ci sia forte motivazione buona conoscenza dell'inglese (livello B2) per la gestione di clienti internazionali familiarità con il pacchetto Office e gli strumenti di ticketing precisione e capacità di lavorare sotto pressione Mansioni
La risorsa si occuperà della gestione completa dei reclami ricevuti via e-mail e telefono, dalla presa in carico alla risoluzione. Dovrà verificare la conformità dei resi coordinandosi con il magazzino e proporre soluzioni come rimborsi o sostituzioni in linea con le policy aziendali. Altre attività includono la compilazione di report mensili sulle criticità riscontrate e il supporto al team commerciale per le segnalazioni urgenti. Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € Buoni pasto Formazione continua su prodotto e processi Orario flessibile in fase di avvio inserimento da subito Sede di lavoro
Narni
#J-18808-Ljbffr
diploma di scuola superiore aperto anche a prime esperienze, purché ci sia forte motivazione buona conoscenza dell'inglese (livello B2) per la gestione di clienti internazionali familiarità con il pacchetto Office e gli strumenti di ticketing precisione e capacità di lavorare sotto pressione Mansioni
La risorsa si occuperà della gestione completa dei reclami ricevuti via e-mail e telefono, dalla presa in carico alla risoluzione. Dovrà verificare la conformità dei resi coordinandosi con il magazzino e proporre soluzioni come rimborsi o sostituzioni in linea con le policy aziendali. Altre attività includono la compilazione di report mensili sulle criticità riscontrate e il supporto al team commerciale per le segnalazioni urgenti. Offerta e benefit
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