Addetto/a marketing per contact center servizi clienti

Contact center con sede operativa ad Acireale, attivo su servizi di assistenza e gestione clientela, ricerca un/una Marketing assistant da inserire nel team comunicazione per supportare le attività di promozione e posizionamento dei servizi offerti.

Attività previste:

Supporto alla pianificazione e gestione di campagne di comunicazione verso la clientela business e privata, con reportistica periodica sui risultati

Redazione e adattamento di contenuti testuali per newsletter, materiali informativi e canali social, in coordinamento con il team operativo

Aggiornamento dei contenuti del sito e dei materiali promozionali legati ai servizi di customer care, curando coerenza di tono e messaggio

Analisi dei dati di contatto e delle performance delle iniziative di comunicazione, contribuendo a ottimizzare le azioni successive

Collaborazione con il team customer service per individuare spunti comunicativi utili dalle interazioni quotidiane con i clienti.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità di scrittura professionale e attenzione alla chiarezza dei messaggi

Conoscenza base dei principali strumenti digitali, social media e email marketing

Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività in parallelo

Interesse per la comunicazione B2B/B2C e per le dinamiche di assistenza clienti.

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Acireale

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