Descrizione dell'offerta
Posizione
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo stiamo ricercando una figura di Addetto/a qualità ed assistenza clienti per azienda strutturata in zona Oderzo. La risorsa sarà responsabile della gestione delle segnalazioni dei clienti, del coordinamento con i reparti interni e gli stabilimenti produttivi, e del supporto alle attività di audit qualità. Il ruolo prevede un’importante interazione con clienti nazionali e internazionali e una forte componente analitica.
Responsabilità principali
Gestire i reclami clienti coordinandosi con Stabilimenti Produttivi, Ufficio Commerciale e clienti.
Definire e monitorare le modalità di risoluzione tecnico-commerciale delle segnalazioni.
Effettuare sopralluoghi presso clienti per analizzare problematiche e implementare azioni correttive.
Analizzare report, statistiche e trend di processo per identificare le cause radice dei reclami.
Supportare le attività di audit qualità interni ed esterni.
Collaborare con il team qualità (locale e sede centrale).
Requisiti indispensabili
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata, livello fluente).
Conoscenza di spagnolo e/o francese.
Esperienza, anche breve, in contesti industriali e/o nell’ambito qualità e/o back office commerciale.
Altre informazioni
Inserimento con contratto a tempo indeterminato (previsto periodo di prova) o determinato.
RAL indicativa: circa 30.000 €.
Previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento (circa 6 mesi).
Possibilità di utilizzo di mezzo aziendale.
Trasferte occasionali in Italia (mediamente fino a 1 volta al mese, più frequenti nella fase iniziale).
Profilo ideale
Ottima padronanza delle lingue (in particolare inglese).
Approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi.
Capacità di gestione della relazione con il cliente.
Preferibile una figura con una minima esperienza o buona maturità professionale.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
#J-18808-Ljbffr
Responsabilità principali
Gestire i reclami clienti coordinandosi con Stabilimenti Produttivi, Ufficio Commerciale e clienti.
Definire e monitorare le modalità di risoluzione tecnico-commerciale delle segnalazioni.
Effettuare sopralluoghi presso clienti per analizzare problematiche e implementare azioni correttive.
Analizzare report, statistiche e trend di processo per identificare le cause radice dei reclami.
Supportare le attività di audit qualità interni ed esterni.
Collaborare con il team qualità (locale e sede centrale).
Requisiti indispensabili
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata, livello fluente).
Conoscenza di spagnolo e/o francese.
Esperienza, anche breve, in contesti industriali e/o nell’ambito qualità e/o back office commerciale.
Altre informazioni
Inserimento con contratto a tempo indeterminato (previsto periodo di prova) o determinato.
RAL indicativa: circa 30.000 €.
Previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento (circa 6 mesi).
Possibilità di utilizzo di mezzo aziendale.
Trasferte occasionali in Italia (mediamente fino a 1 volta al mese, più frequenti nella fase iniziale).
Profilo ideale
Ottima padronanza delle lingue (in particolare inglese).
Approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi.
Capacità di gestione della relazione con il cliente.
Preferibile una figura con una minima esperienza o buona maturità professionale.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
#J-18808-Ljbffr
Candidatura e Ritorno (in fondo)
Ricevi annunci simili
Inserisci la tua email: ti avvisiamo quando escono nuovi annunci corrispondenti.
✅ Controlla la tua email e clicca il link per confermare l'alert.
Nessun account necessario. Disiscrizione con un clic dall'email.