Addetto/a relazione clienti per commercio al dettaglio

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per una realtà che opera nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e l'arredo a Roma. La ricerca nasce per coprire ruolo operativo in sede e garantire continuità nel rapporto con la clientela. Attività previste/principali:

gestione quotidiana delle richieste telefoniche e via posta elettronica dei clienti inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale (CRM) monitoraggio spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti allo stato degli ordini supporto nelle pratiche di reso e assistenza post-vendita, interfacciandosi con magazzino e logistica collaborazione con il team commerciale per azioni di fidelizzazione e aggiornamento catalogo Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore esperienza non indispensabile buon uso del pacchetto Office e familiarità con software gestionali/CRM buone capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving disponibilità a ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile prosecuzione retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € orario full-time, dal lunedì al venerdì formazione continua e affiancamento operativo iniziale buoni pasto welfare aziendale Sede di lavoro: Roma est

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