Addetto/a relazioni cliente

Hai un modo chiaro e gentile di comunicare? Ti troverai bene in uno studio di consulenza che offre servizi a clienti privati e professionali. Nel ruolo di Addetto/a front office clienti sarai il primo riferimento per informazioni, richieste e appuntamenti. Lavorerai al telefono, via posta elettronica e in presenza, mantenendo un contatto ordinato e attento con ogni cliente. Attività previste:

ascolto delle richieste e individuazione del servizio più adatto, con spiegazioni semplici e precise gestione delle chiamate in entrata e delle richiamate programmate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale organizzazione dell'agenda e conferma degli appuntamenti con clienti privati e professionali aggiornamento delle schede cliente e dello storico delle interazioni nel gestionale interno preparazione di riepiloghi per richieste e preventivi, collaborando con i colleghi incaricati follow-up telefonico dopo l'appuntamento e segnalazione delle eventuali criticità Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto dimestichezza con posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali precisione nella gestione dell'agenda e delle informazioni ricevute anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:

contratto diretto da dipendente a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua e affiancamento operativo inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Giugliano In Campania

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