Addetto/a relazioni clienti settore assicurativo

Nel settore assicurativo nasce l'esigenza di una figura dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti, punto di riferimento operativo tra l'azienda e la clientela per garantire continuità, assistenza e monitoraggio costante.

Ti offriamo l'opportunità di lavorare in un contesto strutturato dove svilupperai competenze specifiche nel settore. Avrai responsabilità dirette nella gestione del portafoglio clienti assegnato e nella costruzione di relazioni durature.

Attività principali

• Gestione continuativa dei contatti con clientela privata e aziendale attraverso telefono, email e colloqui in sede
• Raccolta delle esigenze e analisi delle richieste per indirizzare verso le soluzioni assicurative più appropriate
• Supporto nella presentazione delle polizze e nella spiegazione delle coperture disponibili
• Registrazione e aggiornamento delle informazioni clienti nei sistemi gestionali aziendali
• Monitoraggio delle scadenze contrattuali e notifiche ai clienti per rinnovi
• Coordinamento tra richieste della clientela e team interno per l'avanzamento ordinato delle pratiche
• Gestione di reclami e segnalazioni con tempestività e professionalità

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Formazione continua sulle normative assicurative e prodotti aziendali
• Orario full-time 40 ore settimanali
• Ambiente strutturato con procedure operative definite e supporto del team

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Competenze tecniche di base nel settore assicurativo o disponibilità ad acquisirle tramite formazione aziendale
• Eccellenti capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
• Precisione nella gestione dei dati e nella documentazione
• Utilizzo fluente di strumenti informatici e pacchetto Office
• Esperienza di 1-2 anni in ruoli di relazione clienti, anche in settori affini

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Arenzano