Addetto/a relazioni clienti vendita al dettaglio

In un contesto di negozio al dettaglio orientato alla cura del cliente, la figura di Addetto/a relazioni clienti diventa il primo punto di riferimento per chi entra e per chi ci contatta da remoto. Avrai un ruolo centrale nel costruire fiducia, raccogliere esigenze e trasformarle in soluzioni concrete.

Responsibilities

Accogliere e assistere i clienti in negozio, accompagnandoli nella scelta dei prodotti

Gestire richieste e informazioni tramite telefono e canali digitali

Registrare ordini e aggiornare le anagrafiche clienti sul gestionale aziendale

Predisporre preventivi e semplici report di andamento delle richieste

Collaborare con il team di vendita per attività post‑vendita e fidelizzazione clienti

Qualifications

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e attitudine all’ascolto

Buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, e‑mail, CRM semplice)

Organizzazione, precisione e orientamento al cliente

Apertura anche a prime esperienze, con disponibilità immediata

Benefits

Rapporto iniziale a tempo determinato, tempo pieno

Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili

Percorso strutturato di affiancamento e Formazione continua

Buoni pasto e iniziative di Welfare aziendale

Ambiente collaborativo, con possibilità di crescita in ambito relazioni clienti

Sede di lavoro: Mantova

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