Addetto/a Sportello Energia - Luce e Gas (Assistenza Clienti)

Sportello dedicato a forniture luce e gas e pratiche di assistenza per famiglie e piccole imprese, operante nel settore energia e utilities a Vicenza, ricerca un/a addetto/a da inserire nell'area clienti. Cerchiamo una persona che ami il contatto diretto con le persone e voglia crescere in un ruolo dinamico e concreto.

Cosa farai ogni giorno:

accoglierai gli utenti allo sportello, chiarendo dubbi su bollette e forniture

apri e aggiornerai richieste di volture, subentri e cessazioni

registrerai le autoletture e verificherai le anomalie riportate in bolletta

inserirai i ticket nel gestionale di assistenza, seguendo le pratiche fino alla conclusione

gestirai gli appuntamenti in raccordo con i reparti tecnici e amministrativi

Requisiti:

non è richiesta esperienza pregressa

buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali

precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici

capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese

diploma di scuola superiore

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato, full-time su 5 giorni con turnazione diurna

Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili

Orario flessibile

Welfare aziendale

Formazione continua sui prodotti e sui gestionali

inserimento da subito

Sede di lavoro: Vicenza (VI).

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