Addetto/a supporto clienti senior commerciale

Nel settore della distribuzione commerciale e della gestione delle relazioni con la clientela, cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel nostro team con disponibilità immediata.

La figura sarà responsabile della gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto informativo puntuale e risolvendo le esigenze operative della clientela. Opera come punto di contatto diretto, garantendo efficienza e professionalità in ogni interazione.

Attività principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative

Aggiornamento e gestione dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi aziendali

Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione rapida delle problematiche

Collaborazione con reparti interni (ordini, logistica, commerciale) per garantire servizio efficace

Registrazione delle attività svolte e reportistica operativa

Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Comprovate capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni

Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali di base)

Attitudine al problem solving e lavoro di squadra

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, purché disponibile e motivato

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € (CCNL applicabile)

Contratto a tempo determinato 12 mesi con valutazione per proroga

Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Formazione iniziale e affiancamento operativo strutturato

Buoni pasto e convenzioni aziendali

Ambiente collaborativo con possibilità di crescita interna

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Bassano Del Grappa

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