Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero

Selezione: Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero Luogo di lavoro: Imperia, Italia

Responsabilità

Gestione dei clienti esteri con focus sui mercati francese e tedesco.

Fornire supporto ai clienti prima e dopo la vendita.

Curare le relazioni con i clienti e gestire l'inserimento e il monitoraggio degli ordini.

Gestire reclami e richieste.

Lavorare in stretta collaborazione con i reparti aziendali per garantire elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

Competenze e Professionalità

Ottima conoscenza di tedesco e francese.

Buona conoscenza dell’inglese.

Esperienza pregressa in ruoli affini come customer service o call center.

Ottima competenza informatica.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Problem solving orientato al cliente.

Precisione, organizzazione autonoma delle attività.

Attitudine al lavoro in team.

Flessibilità, proattività e orientamento al risultato.

Dettagli del Lavoro

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

Tipologia oraria: full-time.

Catena di classificazione: impiegato livello 4.

Retribuzione mensile lorda: 1.787,88 €.

CCNL: Commercio – Confcommercio.

Informazioni legali e privacy I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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