Addetto Al Customer Service – Figura Junior

Randstad Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante azienda cliente un Addetto al Customer Service Junior.Sei una persona dinamica, con eccellenti doti comunicative e una naturale predisposizione al contatto con il pubblico? Stiamo cercando un profilo come il tuo da inserire e formare all'interno di un team affiatato e in forte crescita.Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienzanon richiestaRequisiti richiesti:Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (anche triennale); Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus); Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e forte dimestichezza con gli strumenti digitali; Spiccatedoti comunicative, empatia, pazienza e forte orientamento al cliente; Capacitàdi lavorare in team e di gestire lo stress nei momenti di picco di lavoro.Non è richiesta una pregressa esperienza consolidata nel ruolo: verrà data priorità alla motivazione e alla voglia di imparare. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Responsabilità e Mansioni:La risorsa, in affiancamento al proprio tutor e ai colleghi senior, riceverà una formazione completa e si occuperà di:Gestire il servizio di assistenza clienti (tramite telefono, email e canali chat/social); Fornire informazioni chiare e precise in merito a prodotti, servizi, spedizioni e stato degli ordini; Supportare il cliente nella risoluzione di piccole problematiche o reclami, garantendo un servizio di alta qualità; Inseriree aggiornare i dati dei clienti e le relative pratiche all'interno del gestionale aziendale (CRM); Collaborare con l'ufficio logistico e commerciale per il corretto tracciamento delle richieste.

Addetto Al Customer Service – Figura Junior Rome, Italy

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