Addetto alle garanzie moto

Mundimoto è la startup di riferimento nella compravendita e nel noleggio di moto, nata in Spagna e approdata in Italia con sedi a Rozzano (MI) e Roma. Offriamo un servizio totalmente online, veloce e sicuro, che permette ai nostri clienti di acquistare, vendere e noleggiare moto direttamente attraverso la nostra piattaforma digitale.

La nostra missione è rivoluzionare il mercato delle due ruote grazie a servizi innovativi come la valutazione online delle moto, il pagamento sicuro e diretto all’account dell’utente, il ritiro del veicolo a domicilio, il cambio di proprietà gratuito e un supporto completo durante tutte le fasi di acquisto e vendita.

Se sei appassionato di moto e hai una buona conoscenza della loro meccanica, questa è l'opportunità che fa per te!

Stiamo cercando una figura professionale che si unisca al nostro team per gestire le garanzie delle moto e offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.

La persona selezionata si occuperà della gestione delle pratiche post-vendita, delle garanzie e dell'assistenza ai clienti, garantendo un'esperienza di servizio eccellente e un rapporto diretto con i nostri utenti.

Responsabilità:

• Gestirai e monitorerai le richieste di garanzia per le moto, assicurandoti che tutte le pratiche siano gestite in modo preciso e tempestivo.
• Coordinarsi con i fornitori e i centri di assistenza per risolvere problematiche tecniche.
• Fornirai supporto tecnico e consulenza ai clienti riguardo alle problematiche meccaniche delle moto, garantendo una gestione efficiente delle riparazioni coperte dalla garanzia.
• Analizzerai e monitorerai i KPI relativi al servizio aftersales, implementando azioni correttive quando necessario.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza delle moto e della loro meccanica.
• Esperienza nel settore delle moto e in un ruoli simili in ambito garanzie .
• Ottime doti di problem solving e un forte orientamento al cliente.
• Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con diversi dipartimenti aziendali.
• Passione per il mondo delle moto e desiderio di crescere in un ambiente giovane e dinamico.

Cosa offriamo:

• Retribuzione annua lorda di 25.000,00 €.
• Contratto CCNL Commercio (13° e 14° mensilità)
• Realtà altamente meritocratica, dinamica e flessibile.
• Opportunità di crescita professionale in un'azienda in forte espansione.
• Ambiente di lavoro giovane e stimolante.
• Formazione continua e supporto costante per il miglioramento delle tue competenze.

Se sei un appassionato di moto, con esperienza nel settore aftersales e desideri entrare a far parte di una realtà in forte crescita, inviaci la tua candidatura!

Sede di lavoro: Assago Forum

Da lunedì al venerdì, full time 9-18.00 con 1 ora di pausa pranzo.

Cosa aspetti? Inviaci un CV!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: Fino a €25.000,00 all'anno