Descrizione dell'offerta
Ad Maio Solutions cerca un Addetto/a gestione reclami per risolvere le richieste dei clienti nel settore commerciale. La risorsa analizzerà le richieste, proporrà soluzioni tempestive e aggiornerà il registro casi nel software aziendale.
Responsabilità includono gestire ticket via telefono ed email, coordinare con reparti interni per chiudere le pratiche, monitorare i tempi di risposta e i KPI di soddisfazione, registrare interazioni nel sistema CRM.
#J-18808-Ljbffr
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