Descrizione dell'offerta
Etjca Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per prestigiosa azienda del settore arredamento e design con sede a Mesero (MI) , un/una
AFTER SALES SPECIALIST
Se hai esperienza, anche minima, nel customer service, sai leggere il disegno tecnico e desideri crescere in un contesto strutturato e orientato all’eccellenza, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te.
Di cosa ti occuperai
- Gestione delle richieste post-vendita : assistenza clienti, reclami, manutenzioni e garanzie
- Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendali
- Analisi dei dati e predisposizione di report periodici
- Coordinamento con i reparti commerciale e tecnico
- Gestione degli ordini legati a non conformità e completamenti di fornitura
- Supervisione delle spedizioni di ricambi e materiali sostitutivi
- Supporto a progetti di miglioramento della customer experience
Requisiti
- Diploma tecnico o titolo equivalente
- Esperienza anche minima in ruoli di customer service o after sales
- Capacità di lettura del disegno tecnico
- Ottima conoscenza di Microsoft 365
- Gradita conoscenza di AutoCAD e AS400
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Problem solving, organizzazione e orientamento al cliente
Cosa offriamo
- Contratto: RAL indicativa: €26.000 – €30.000, commisurata all’esperienza
- Orario: full-time dal lunedì al venerdì, 40h settimanali
Sede di lavoro: Mesero (MI)