Descrizione dell'offerta
Per una società nostra cliente, leader nella progettazione e realizzazione sul mercato mondiale di tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, ricerchiamo un/a:
Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità. AFTER SALES TECHNICAL SUPPORT ENGINEER La figura entrerà a far parte del team Technical Support con l'obiettivo di garantire supporto tecnico specialistico ai cantieri e alle filiali internazionali durante le attività di manutenzione, troubleshooting e upgrade degli impianti. Principali responsabilità: Supportare i tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante attività di manutenzione, upgrading e troubleshooting; Fornire attività di Help Desk di secondo livello verso filiali e clienti; Gestire e approvare le richieste in garanzia tramite sistema di ticketing; Gestire le Service Requests e il relativo processo di escalation verso gli enti aziendali competenti; Analizzare report tecnici e predisporre le attività correlate; Curare l'archiviazione della documentazione tecnica e delle comunicazioni; Contribuire alle attività di miglioramento continuo del prodotto attraverso raccolta dati e feedback tecnici; Effettuare interventi in cantiere, quando necessario. Requisiti: Diploma tecnico oppure Laurea in Ingegneria. Esperienza in ambito tecnico o assistenza tecnica industriale, preferibilmente in contesti internazionali; Background tecnico in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche. Capacità di gestione attività tecniche e supporto cantieri worldwide; Buona capacità di lettura di schemi elettrici, pneumatici e idraulici; Familiarità con applicativi di programmazione PLC e attività di troubleshooting; Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus; Disponibilità a trasferte internazionali. xpavfwm Orario di lavoro: Full time Sede di lavoro: Parma CCNL Metelmeccanico RAL 4 € La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'Art. 1 L. 903/77
Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità. AFTER SALES TECHNICAL SUPPORT ENGINEER La figura entrerà a far parte del team Technical Support con l'obiettivo di garantire supporto tecnico specialistico ai cantieri e alle filiali internazionali durante le attività di manutenzione, troubleshooting e upgrade degli impianti. Principali responsabilità: Supportare i tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante attività di manutenzione, upgrading e troubleshooting; Fornire attività di Help Desk di secondo livello verso filiali e clienti; Gestire e approvare le richieste in garanzia tramite sistema di ticketing; Gestire le Service Requests e il relativo processo di escalation verso gli enti aziendali competenti; Analizzare report tecnici e predisporre le attività correlate; Curare l'archiviazione della documentazione tecnica e delle comunicazioni; Contribuire alle attività di miglioramento continuo del prodotto attraverso raccolta dati e feedback tecnici; Effettuare interventi in cantiere, quando necessario. Requisiti: Diploma tecnico oppure Laurea in Ingegneria. Esperienza in ambito tecnico o assistenza tecnica industriale, preferibilmente in contesti internazionali; Background tecnico in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche. Capacità di gestione attività tecniche e supporto cantieri worldwide; Buona capacità di lettura di schemi elettrici, pneumatici e idraulici; Familiarità con applicativi di programmazione PLC e attività di troubleshooting; Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus; Disponibilità a trasferte internazionali. xpavfwm Orario di lavoro: Full time Sede di lavoro: Parma CCNL Metelmeccanico RAL 4 € La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'Art. 1 L. 903/77
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