Descrizione dell'offerta
AI Automation Engineer/ IT Business Analyst Advisor
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo. CRIF è un Gruppo internazionale innovativo specializzato in soluzioni IT, sistemi decisionali, outsourcing, software bancari e servizi di consulenza; i nostri clienti sono principalmente società finanziarie, compagnie assicurative, utilities e imprese e li supportiamo in ogni fase del rapporto con i loro clienti. Il ruolo si inserisce in un contesto globale, caratterizzato dalla collaborazione con team e gruppi CRIF distribuiti in diversi Paesi e aree geografiche. 1) Mission / Scopo del ruolo La figura supporta l'evoluzione dei processi IT Operations Governance, contribuendo a garantire che: i processi ITIO siano analizzati e mappati in modo strutturato per identificare inefficienze, attività ripetitive e aree di miglioramento; le opportunità di automazione siano raccolte, valutate e prioritizzate in coerenza con gli obiettivi di IT governance e process optimization; definire requisiti funzionali delle soluzioni le soluzioni basate su AI, RPA e workflow digitali siano definite a livello concettuale e indirizzate verso una corretta implementazione; il miglioramento continuo dei processi ITIO sia supportato attraverso un approccio proattivo verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI. Nota di perimetro: il ruolo ha un focus di analisi e supporto all'adozione di soluzioni di automazione AI, lavorando in collaborazione con team IT, AI e stakeholder di riferimento in un contesto internazionale, a supporto di gruppi CRIF situati in diversi Paesi. 2) Responsabilità principali (Core) A. Process Analysis & Mapping Analizzare e mappare i processi ITIO per identificare inefficienze operative, attività ripetitive e aree di miglioramento Supportare la raccolta e la strutturazione delle informazioni provenienti da team IT e stakeholder di processo B. Automation Opportunity Identification Individuare e prioritizzare opportunità di automazione tramite soluzioni AI, RPA e workflow digitali Contribuire alla valutazione di benefici attesi, effort e priorità delle iniziative di automazione C. Functional Requirements & Solution Design Definire requisiti funzionali e soluzioni a livello concettuale, in coerenza con gli obiettivi di IT governance e process optimization Tradurre le esigenze operative in indicazioni chiare per team tecnici, AI e stakeholder coinvolti D. Low-Code Prototyping & AI Adoption Support Sviluppare prototipi semplici o automazioni low-code quando opportuno, inclusi agent Copilot Contribuire all'utilizzo di strumenti di automazione e AI applicati ai processi IT Operations E. Collaboration with Global IT and AI Teams Coordinare le attività con team IT, AI e stakeholder di riferimento, anche in collaborazione con gruppi CRIF distribuiti a livello globale Supportare l'allineamento tra priorità operative, requisiti di processo e iniziative di automazione in un contesto internazionale e multicountry F. Benefit Monitoring & Continuous Improvement Monitorare i benefici delle iniziative implementate e supportare attività di miglioramento continuo Raccogliere feedback e contribuire all'evoluzione dei processi tramite automazione e strumenti basati su AI 3) Competenze richieste Competenze tecniche / metodologiche Formazione in ambito Informatica, Ingegneria gestionale o affine Capacità di analisi dei processi IT e orientamento al problem solving Conoscenza base di strumenti AI e soluzioni di automazione applicate ai processi IT Familiarità con strumenti di analisi dati e strumenti Office, Excel in particolare Interesse per strumenti di automazione, tecnologie AI e workflow digitali applicati all'IT Operations Inglese tecnico, livello intermedio, per interazioni con team e stakeholder internazionali Competenze trasversali Precisione e attenzione al dettaglio nell'analisi dei processi e nella raccolta dei requisiti Approccio metodico, organizzato e orientato al miglioramento continuo Capacità di apprendimento continuo e predisposizione all'adozione di nuove tecnologie Attitudine all'innovazione e miglioramento dei processi ITIO Ottime capacità comunicative, gestione stakeholder e lavoro in team, anche in contesti internazionali e distribuiti 4) Seniority / Inquadramento (indicazioni) Profilo Junior / Professional Esperienza: 1–3 anni in ambito IT, process analysis, automation o process improvement Inserimento in team strutturato con collaborazione progressiva con team IT, AI e stakeholder di processo, operando in un contesto globale con gruppi CRIF situati in diversi Paesi Descrizione sintetica Figura di supporto all'evoluzione dei processi ITIO, responsabile dell'analisi e mappatura dei processi, dell'identificazione di inefficienze e della prioritizzazione di opportunità di automazione tramite strumenti AI, RPA e workflow digitali. Opera in un contesto di IT Operations Governance globale, collaborando con team IT, AI, stakeholder e gruppi CRIF situati in diversi Paesi. Contribuisce alla definizione di requisiti funzionali, allo sviluppo di prototipi low-code quando opportuno e al coordinamento di iniziative multicountry. Mostra predisposizione all'automazione e all'adozione di strumenti AI per migliorare l'efficienza operativa e supportare iniziative di miglioramento continuo. Siamo impegnati a coltivare un ambiente sicuro e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso. Tipologia contrattuale: tempo indeterminato. La retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 38.000€ lordi annui. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi. xpavfwm La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo. CRIF è un Gruppo internazionale innovativo specializzato in soluzioni IT, sistemi decisionali, outsourcing, software bancari e servizi di consulenza; i nostri clienti sono principalmente società finanziarie, compagnie assicurative, utilities e imprese e li supportiamo in ogni fase del rapporto con i loro clienti. Il ruolo si inserisce in un contesto globale, caratterizzato dalla collaborazione con team e gruppi CRIF distribuiti in diversi Paesi e aree geografiche. 1) Mission / Scopo del ruolo La figura supporta l'evoluzione dei processi IT Operations Governance, contribuendo a garantire che: i processi ITIO siano analizzati e mappati in modo strutturato per identificare inefficienze, attività ripetitive e aree di miglioramento; le opportunità di automazione siano raccolte, valutate e prioritizzate in coerenza con gli obiettivi di IT governance e process optimization; definire requisiti funzionali delle soluzioni le soluzioni basate su AI, RPA e workflow digitali siano definite a livello concettuale e indirizzate verso una corretta implementazione; il miglioramento continuo dei processi ITIO sia supportato attraverso un approccio proattivo verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI. Nota di perimetro: il ruolo ha un focus di analisi e supporto all'adozione di soluzioni di automazione AI, lavorando in collaborazione con team IT, AI e stakeholder di riferimento in un contesto internazionale, a supporto di gruppi CRIF situati in diversi Paesi. 2) Responsabilità principali (Core) A. Process Analysis & Mapping Analizzare e mappare i processi ITIO per identificare inefficienze operative, attività ripetitive e aree di miglioramento Supportare la raccolta e la strutturazione delle informazioni provenienti da team IT e stakeholder di processo B. Automation Opportunity Identification Individuare e prioritizzare opportunità di automazione tramite soluzioni AI, RPA e workflow digitali Contribuire alla valutazione di benefici attesi, effort e priorità delle iniziative di automazione C. Functional Requirements & Solution Design Definire requisiti funzionali e soluzioni a livello concettuale, in coerenza con gli obiettivi di IT governance e process optimization Tradurre le esigenze operative in indicazioni chiare per team tecnici, AI e stakeholder coinvolti D. Low-Code Prototyping & AI Adoption Support Sviluppare prototipi semplici o automazioni low-code quando opportuno, inclusi agent Copilot Contribuire all'utilizzo di strumenti di automazione e AI applicati ai processi IT Operations E. Collaboration with Global IT and AI Teams Coordinare le attività con team IT, AI e stakeholder di riferimento, anche in collaborazione con gruppi CRIF distribuiti a livello globale Supportare l'allineamento tra priorità operative, requisiti di processo e iniziative di automazione in un contesto internazionale e multicountry F. Benefit Monitoring & Continuous Improvement Monitorare i benefici delle iniziative implementate e supportare attività di miglioramento continuo Raccogliere feedback e contribuire all'evoluzione dei processi tramite automazione e strumenti basati su AI 3) Competenze richieste Competenze tecniche / metodologiche Formazione in ambito Informatica, Ingegneria gestionale o affine Capacità di analisi dei processi IT e orientamento al problem solving Conoscenza base di strumenti AI e soluzioni di automazione applicate ai processi IT Familiarità con strumenti di analisi dati e strumenti Office, Excel in particolare Interesse per strumenti di automazione, tecnologie AI e workflow digitali applicati all'IT Operations Inglese tecnico, livello intermedio, per interazioni con team e stakeholder internazionali Competenze trasversali Precisione e attenzione al dettaglio nell'analisi dei processi e nella raccolta dei requisiti Approccio metodico, organizzato e orientato al miglioramento continuo Capacità di apprendimento continuo e predisposizione all'adozione di nuove tecnologie Attitudine all'innovazione e miglioramento dei processi ITIO Ottime capacità comunicative, gestione stakeholder e lavoro in team, anche in contesti internazionali e distribuiti 4) Seniority / Inquadramento (indicazioni) Profilo Junior / Professional Esperienza: 1–3 anni in ambito IT, process analysis, automation o process improvement Inserimento in team strutturato con collaborazione progressiva con team IT, AI e stakeholder di processo, operando in un contesto globale con gruppi CRIF situati in diversi Paesi Descrizione sintetica Figura di supporto all'evoluzione dei processi ITIO, responsabile dell'analisi e mappatura dei processi, dell'identificazione di inefficienze e della prioritizzazione di opportunità di automazione tramite strumenti AI, RPA e workflow digitali. Opera in un contesto di IT Operations Governance globale, collaborando con team IT, AI, stakeholder e gruppi CRIF situati in diversi Paesi. Contribuisce alla definizione di requisiti funzionali, allo sviluppo di prototipi low-code quando opportuno e al coordinamento di iniziative multicountry. Mostra predisposizione all'automazione e all'adozione di strumenti AI per migliorare l'efficienza operativa e supportare iniziative di miglioramento continuo. Siamo impegnati a coltivare un ambiente sicuro e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso. Tipologia contrattuale: tempo indeterminato. La retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 38.000€ lordi annui. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi. xpavfwm La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
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