AI Engineer Specialist (Servizi Finanziari / Credit Servicing)

Siamo alla ricerca di un/una AI Engineer Specialist con esperienza nel settore dei servizi finanziari, in particolare nel credit servicing e recupero crediti , da inserire nel nostro team di innovazione e data science.

La risorsa sarà responsabile della progettazione, sviluppo e messa in produzione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale e Machine Learning finalizzate all’ottimizzazione dei processi di gestione del credito, miglioramento delle performance di recupero e supporto decisionale.

Responsabilità principali

Progettare e sviluppare modelli di Machine Learning e AI per:

• Credit scoring e valutazione del rischio, Segmentazione portafogli NPL/UTP
• Ottimizzazione strategie di recupero crediti
• Implementare pipeline dati end-to-end (data ingestion, cleaning, feature engineering)
• Sviluppare soluzioni di AI generativa e NLP per automatizzare comunicazioni con clienti (email, chatbot, voicebot)
• Collaborare con team business e operation per tradurre esigenze operative in soluzioni tecnologiche
• Monitorare e migliorare le performance dei modelli (MLOps, model retraining, explainability)
• Garantire conformità a normative (es. GDPR, compliance finanziaria)
• Integrare modelli AI con sistemi aziendali esistenti (CRM, sistemi di collection)

Requisiti richiesti:

• Laurea in Informatica, Ingegneria, Data Science o discipline affini
• Esperienza pregressa (5-7+ anni) in:
• Sviluppo AI/ML
• Settore credit servicing, recupero crediti o financial services
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese

Ottima conoscenza di:

• Python
• SQL e gestione database
• Framework di MLOps
• Esperienza con:
• Modelli predittivi su dati finanziari
• NLP (Natural Language Processing)

Conoscenza dei processi di:

• Recupero crediti
• Gestione NPL/UTP
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari

Competenze preferenziali

• Esperienza con cloud (Azure, AWS o GCP)
• Conoscenza di strumenti di BI (Power BI, Tableau)
• Familiarità con regolamentazioni finanziarie e modelli di rischio
• Esperienza in AI generativa (LLM) e automazione conversazionale

Soft Skills

• Problem solving e orientamento ai risultati
• Ottime capacità comunicative
• Pensiero analitico e approccio data-driven
• Proattività e autonomia operativa

Cosa offriamo

• Ambiente altamente innovativo e orientato al digitale
• Opportunità di lavorare su progetti AI avanzati nel settore finanziario
• Percorsi di crescita professionale e formazione continua
• Collaborazione con team cross-funzionali
• Sede di lavoro Milano, modalità ibrida
• Contratto con compenso proporzionato all’esperienza e alle competenze maturate

La selezione è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91)