Amministrazione - Ciclo attivo

Chi siamo?

CNA Bologna è l’Associazione che rappresenta e tutela artigiani, imprenditori e PMI della provincia di Bologna, offrendo servizi in area fiscale, amministrativa, lavoro, sicurezza, ambiente, credito e innovazione digitale.

Non siamo solo un sistema di servizi: siamo una comunità di rappresentanza che accompagna le imprese nella tutela, rappresentanza e sviluppo e in qualità di Associazione di Categoria esprimiamo direttamente la nostra posizione nei tavoli di definizione dei CCNL, Bilateralità e Fondi Artigiani.

Attraverso la consulenza specialistica supportiamo le imprese nello sviluppo sostenibile del loro progetto imprenditoriale.

Entrare nel nostro Sistema significa contribuire attivamente a un modello che mette al centro l’impresa, la sua competitività e il suo futuro.

Il ruolo

Per rafforzare il nostro ufficio amministrativo – ciclo attivo , siamo alla ricerca di una persona che contribuirà alla gestione amministrativa del rapporto con clienti e associati, assicurando la corretta gestione dei processi legati a contratti, anagrafiche, fatturazione e attivazione dei servizi.

Lavorando a stretto contatto con le funzioni Commerciale, Produzione dei Servizi e Amministrazione, la risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza operativa, la qualità del servizio offerto ai clienti e il continuo miglioramento dei processi aziendali.

Ti occuperai di:

• Gestire i contratti sottoscritti dai clienti e il corretto trasferimento delle condizioni economiche nei sistemi aziendali.
• Monitorare il processo che porta alla generazione degli addebiti, alla fatturazione e alla gestione degli incassi.
• Garantire la correttezza e l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e associati.
• Monitorare e tracciare il processo di gestione delle disdette attraverso il CRM aziendale.
• Attivare i servizi di fatturazione elettronica acquistati dai clienti.
• Proporre soluzioni orientate al miglioramento del servizio al cliente e all'efficienza produttiva

Cosa cerchiamo da un punto di vista tecnico?

• Diploma di scuola superiore in ambito amministrativo, economico o tecnico-commerciale o laurea in ambito economico o gestionale.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli amministrativi, back office commerciale o customer service
• Buona padronanza nell’utilizzo di CRM e del pacchetto Office

Cosa ti caratterizza?

• Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione dei dati
• Proattività e orientamento al miglioramento continuo
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Attitudine alla collaborazione interfunzionale

Ti offriamo:

• Un contesto di lavoro strutturato, dinamico e in crescita
• Inserimento con Contratto del Commercio e un Contratto Integrativo Aziendale che rappresenta un impegno concreto verso il benessere, l’inclusione e la crescita professionale delle nostre persone.
• Settimana di 37,5 ore con venerdì più corto
• Smart working e orari flessibili
• Range retributivo: 25.000€ - 35.000€

Sede di Lavoro: Bologna, Zona fiera

Candidati ora ed entra nel Sistema CNA Bologna!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.