Descrizione dell'offerta
Il team Engineering & Manufacturing di Grafton , brand globale che si occupa di Professional Recruitment, per importante azienda cliente operante nel settore HVAC , ricerca un/una:
SERVICE AREA MANAGER
MARCHE, ABRUZZO, MOLISE E PUGLIA
Gestione e miglioramento della qualità e dell'efficienza dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati.
Definizione e implementazione di strategie di fidelizzazione del cliente basate sul ciclo di vita dei prodotti.
Creazione di contratti di servizio a lungo termine e programmi di manutenzione per i clienti.
Identificazione di nuove opportunità di business in collaborazione con il Sales Area Manager.
Incremento del parco installato e del fatturato Parts & Services (ricambi, strumenti, accessori).
Gestione dei reclami di mercato e supporto tecnico per difettosità/malfunzionamenti.
Visite occasionali "on-site" per analisi e supporto tecnico.
Laurea magistrale in Economia o Ingegneria, oppure diploma tecnico (perito elettronico/elettrotecnico o similare).
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione.
Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda. RAL basata sull'esperienza + variabile al raggiungimento degli obiettivi, bonus annuali e auto aziendale ad uso promiscuo.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
SERVICE AREA MANAGER
MARCHE, ABRUZZO, MOLISE E PUGLIA
Gestione e miglioramento della qualità e dell'efficienza dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati.
Definizione e implementazione di strategie di fidelizzazione del cliente basate sul ciclo di vita dei prodotti.
Creazione di contratti di servizio a lungo termine e programmi di manutenzione per i clienti.
Identificazione di nuove opportunità di business in collaborazione con il Sales Area Manager.
Incremento del parco installato e del fatturato Parts & Services (ricambi, strumenti, accessori).
Gestione dei reclami di mercato e supporto tecnico per difettosità/malfunzionamenti.
Visite occasionali "on-site" per analisi e supporto tecnico.
Laurea magistrale in Economia o Ingegneria, oppure diploma tecnico (perito elettronico/elettrotecnico o similare).
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione.
Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda. RAL basata sull'esperienza + variabile al raggiungimento degli obiettivi, bonus annuali e auto aziendale ad uso promiscuo.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
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