Descrizione dell'offerta
Descrizione completa della posizione
AI Specialist
Settore Alberghiero di lusso
Chi siamo e la nostra vision:
Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell’ospitalità con un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale per offrire esperienze memorabili. Impegno, creatività, passione, ricerca e sviluppo sono alcuni pillars su cui si fonda Pacini Group, sinonimo di lusso, calda accoglienza e servizio personalizzato.
Mission:
La figura che stiamo cercando è una persona appassionata di ospitalità e desiderosa di inserirsi in un ambiente giovane, dinamico e orientato all’innovazione.
L’AI Specialist collaborerà attivamente con i team Finance, Marketing e Revenue, supportandoli nell’utilizzo strategico dell’Intelligenza Artificiale con l’obiettivo di ottimizzare i profitti, migliorare l’efficienza operativa, personalizzare l’esperienza dell’ospite e garantire elevati standard di cybersecurity e protezione dei dati.
Job Description:
- Sviluppare e implementare modelli di AI per l’analisi dei dati del comportamento degli ospiti, pricing dinamico e reportistica finanziaria.
- Collaborare con i team IT, Revenue e Marketing per integrare l’AI nei sistemi alberghieri esistenti (CRM, PMS, booking engine, ecc.).
- Utilizzare piattaforme AI per:
a) analizzare grandi quantità di dati, individuando trend e opportunità di ottimizzazione delle campagne.
b) creare e ottimizzare contenuti digitali e di comunicazione per web, social media, DEM e materiali marketing.
- migliorare l’efficienza operativa e automatizzare i processi aziendali.
- Implementazione di sistemi di AI per la gestione predittiva:
a) del personale.
b) degli approvvigionamenti.
c) degli impianti e dei consumi energetici.
- Monitorare e ottimizzare i modelli AI per garantirne accuratezza, performance e utilizzo etico.
- Collaborare alla definizione di policy di cybersecurity e data governance per garantire la sicurezza delle informazioni aziendali e dei dati sensibili degli ospiti.
- Collaborare con fornitori IT e partner esterni per verificare standard di sicurezza, compliance e resilienza dei sistemi adottati.
- Restare costantemente aggiornato/a sulle evoluzioni dell’Intelligenza Artificiale e della cybersecurity, proponendo soluzioni innovative applicabili al settore hospitality.
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo
- Comprensione delle normative sulla privacy dei dati, cybersecurity e delle pratiche etiche legate all’utilizzo dell’AI
- Competenza in Python, SQL e strumenti di analisi dati (es. Power BI, Tableau o equivalenti, ….)
- Solida conoscenza dei principali framework di machine learning (TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn, …….)
- Familiarità con i principali sistemi del settore hospitality (PMS Opera- Opera Cloud, POS, CRM)
- Ottime capacità comunicative, analitiche e di problem solving.
- Capacità di pianificazione, multitasking e gestione delle priorità
- Attitudine positiva, spirito di squadra e la flessibilità sono fondamentali