Assistente clienti di carrozzeria - Firenze

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando! Ma prima fatti raccontare qualche informazione su di noi:

Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di più di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

Siamo alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di Assistente Clienti per la nostra filiale di Firenze.

Principali attività:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Che cosa richiediamo?

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra
• Interesse per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

Che cosa ti offriamo?

In Car Clinic troverai un ambiente dove crescita e sviluppo sono il nostro pane quotidiano!

L’inquadramento prevede l'inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, la tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate.

Tra i benefit aziendali puoi trovare:

• Ticket Restaurant
• Birthday Off
• Assicurazione Sanitaria

Inoltre è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job per accompagnarti passo dopo passo all'interno del nostro business!

Luogo di lavoro: FIRENZE