Assistente Comunicazione Clienti

La figura di Assistente Comunicazione e Materiali Informativi è inserita nel team del Punto Assistenza Clienti, focalizzandosi sulla gestione della comunicazione interna ed esterna e sulla produzione di materiali informativi. Le attività principali includono la redazione di messaggi chiari e efficaci, la cura dei contenuti dei documenti informativi e la collaborazione con altre funzioni aziendali per garantire una comunicazione coesa e consistente. Attività Previste

Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso telefono ed email Risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace Preparazione e invio di comunicazioni aziendali ai clienti Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti Requisti

Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di gestire situazioni di criticità con calma e professionalità Conoscenza dei principali strumenti informatici (email, gestionali, ecc.) Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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