Assistente di negozio

Per prestigiosa azienda retail, leader internazionale nel settore della tecnologia e dell'innovazione per il consumatore, ricerchiamo un/una Sales Assistant 30h per lo store di Milano City Life. Come Sales Assistant sarai il punto di riferimento per i clienti all'interno dello store, contribuendo a valorizzare l'esperienza d'acquisto attraverso consulenza, dimostrazioni di prodotto e assistenza personalizzata.

Il tuo obiettivo sarà trasformare ogni interazione in un'esperienza coinvolgente, aiutando i clienti a comprendere le caratteristiche e i vantaggi delle soluzioni tecnologiche proposte.

Principali responsabilità

Consulenza e conoscenza del prodotto

• Acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti e delle relative funzionalità.
• Comunicare in modo chiaro ed efficace il valore e i benefici delle diverse soluzioni tecnologiche.
• Aggiornarsi costantemente sulle novità di prodotto e sulle tendenze del mercato.
• Customer Experience Accogliere i clienti offrendo un servizio professionale e personalizzato.
• Comprendere le esigenze del cliente attraverso un ascolto attivo.
• Fornire consulenza nella scelta del prodotto più adatto alle necessità individuate.
• Garantire un'esperienza d'acquisto positiva e orientata alla soddisfazione del cliente.
• Vendita e dimostrazione dei prodotti Effettuare dimostrazioni pratiche e coinvolgenti delle caratteristiche dei prodotti.
• Supportare il raggiungimento degli obiettivi commerciali del punto vendita.
• Promuovere attivamente prodotti, servizi e iniziative commerciali.
• Gestione dello store Contribuire al mantenimento degli standard espositivi e dell'immagine del punto vendita.
• Verificare la corretta disponibilità dei prodotti sugli scaffali.
• Supportare le attività di rifornimento e gestione dello stock.
• Segnalare eventuali anomalie o necessità operative.
• Collaborazione Lavorare in sinergia con il team di vendita e con i partner presenti nel punto vendita.
• Contribuire a creare un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente.

Requisiti

• Requisiti essenziali Interesse per il mondo della tecnologia e dell'innovazione.
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine alla vendita consulenziale.
• Capacità di lavorare in team.
• Proattività, energia e orientamento ai risultati.
• Costituirà titolo preferenziale Esperienza pregressa in ruoli di vendita retail.
• Esperienza nella promozione o dimostrazione di prodotti tecnologici.
• Esperienza in contesti retail premium o orientati alla customer experience.

Retribuzione e benefit

Range retributivo: € 24.000 – 26.000 lordi annui per posizione full time, riproporzionata in caso di diverso monte ore contrattuale (30h)

• Sistema incentivante Commissione trimestrale variabile pari all'1%, secondo criteri di performance e obiettivi aziendali predefiniti.
• Benefit Buoni pasto del valore di €11 per giornata lavorata.
• Programma di acquisto prodotti a condizioni agevolate, secondo policy aziendale.
• Fino a 22 giorni di ferie annui per il personale full time, riproporzionati in caso di part time.
• Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita.