Assistente informazioni clienti

Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca figura professionale da inserire come Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti, con l'obiettivo di supportare le attività quotidiane del team attraverso l'assistenza e l'orientamento ai clienti.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono ed email

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda

Risolvere i problemi e le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficiente

Aggiornare costantemente i database con le informazioni dei clienti

Collaborare con i colleghi per garantire un servizio clienti di alta qualità

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta

Empatia e capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti

Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione

Spiccata orientamento al cliente e capacità di pensiero critico

Conoscenza di base di strumenti informatici e familiarità con la gestione di database

Offerta

Contratto full time a tempo determinato

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

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