Back Office Assistant

Posizione : Supporto Back Office

Si ricerca una persona entusiasta e determinata per ricoprire il ruolo di assistente back office. Come stagista, si avrà la pssibilità di intraprendere un percorso formativo e partecipare attivamente ai processi legati alla gestione degli ordini per i canali e-commerce dei brand Guido Gobino e Armani Dolci.

Responsabilità

• Caricamento e gestione degli ordini in ingresso, con monitoraggio della disponibilità dei prodotti;
• Verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con la logistica interna e DHL;
• Gestione delle richieste di primo livello dei clienti;
• Gestione e contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni;
• Collaborare proattivamente con i colleghi;
• Altre attività ad hoc legate all'operatività del team Customer Care.

Profilo

• Buona conoscenza del pacchetto Office365;
• Esperienza, anche breve, nel customer service.
• Conoscenza fatturazione attiva e DDT
• Conoscenza ottima della lingua Inglese scritta e parlata. Sono un plus la conoscenza delle lingue: francese, tedesco e spagnolo;
• Conoscenza e esperienza con siti e-commerce;
• Problem solving e creatività: ogni problema può avere numerose soluzioni;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro sotto pressione.

Ti offriamo

• Stage curriculare o extracurriculare, della durata di 6 mesi con inizio nel mese di giugno 2025. In caso di esito positivo, il rapporto lavorativo proseguirà.
• Rimborso spese: fino a 600€ + ticket restaurant.

As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.