Back Office Commerciale e Customer Service

Back Office Commerciale & Customer Service – SignorBIO SignorBIO è un’azienda italiana specializzata nel food packaging e tableware monouso per il mondo HoReCa e retail. Negli ultimi anni siamo cresciuti rapidamente ampliando gamma prodotti, struttura logistica e presenza sul mercato italiano ed estero. Oggi gestiamo centinaia di referenze e lavoriamo quotidianamente con distributori, grossisti e clienti strutturati del settore food packaging. Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel back office commerciale. Cerchiamo una persona veloce, dinamica e mentalmente flessibile, capace di gestire attività molto diverse tra loro durante la giornata senza perdere il filo. Non cerchiamo una figura abituata a fare sempre la stessa attività in modo lineare e ripetitivo. Lavoriamo in un contesto rapido e operativo, dove durante la giornata è normale alternare: * inserimento ordini, * telefonate clienti, * supporto agli agenti, * gestione email urgenti, * coordinamento spedizioni, * preparazione campionature, * gestione reclami e richieste commerciali. Per questo motivo cerchiamo una persona pragmatica, reattiva e capace di lavorare bene anche in presenza di continue interruzioni e cambi di priorità. Attività principali * Inserimento e gestione ordini clienti * Monitoraggio avanzamento ordini e spedizioni * Supporto operativo alla rete vendita * Gestione telefonate e richieste clienti * Preparazione preventivi e conferme d’ordine * Coordinamento campionature * Gestione reclami, resi e sostituzioni * Supporto alla fatturazione attiva e gestione incassi * Supporto operativo durante fiere ed eventi Requisiti * Buona capacità di gestione multitasking * Velocità operativa e capacità organizzativa * Ottima gestione delle priorità * Buona conoscenza della lingua inglese * Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * Gradita conoscenza SAP * Preferibile esperienza in contesti dinamici, commerciali, logistici o customer service ad alta operatività Sede di lavoro: Mantova Cosa offriamo * Inserimento diretto in azienda * Contratto full-time * RAL indicativa €28.000 – €32.000 * Buoni pasto * Venerdì pomeriggio libero * Ambiente giovane, operativo e in forte crescita Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV.