Descrizione dell'offerta
MAW SpA - Divisione Search and Selection ricerca per azienda operante nel settore lusso/moda
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO JUNIOR
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale estero e, in affiancamento al team Wholesale, si occuperà della gestione operativa e relazionale dei clienti B2B assegnati, garantendo supporto costante e contribuendo alla fidelizzazione degli stessi.
Mansioni principali:
- Gestione del rapporto quotidiano con clienti esteri B2B;
- Supporto nella gestione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni;
- Gestione di resi, reclami e problematiche post-vendita;
- Interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto avanzamento delle attività;
- Attività di customer care e fidelizzazione clienti;
- Predisposizione di reportistica e aggiornamento dati tramite Excel;
- Supporto operativo al team Wholesale.
Requisiti richiesti:
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di back office commerciale estero/customer service;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- Ottima conoscenza di Excel;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine proattiva nella relazione con il cliente;
- Interesse per contesti dinamici e internazionali.
Cosa offriamo:
- Inserimento iniziale a tempo determinato con concreta prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato;
- RAL indicativa di €25.000;
- Inserimento in un contesto strutturato e internazionale.
Luogo di lavoro: Campi Bisenzio
Orario: full time
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.