Back Office Commerciale - Estero - Sostituzione Maternità

La risorsa sarà inserita all’interno del team del Back Office Commerciale della divisione Chimica di Demak Group, specializzata nella produzione di resine epossidiche e poliuretaniche, mediante contratto a tempo determinato per una sostituzione maternità.

Il ruolo, di riporto alla Responsabile Back Office prevede lo svolgimento delle seguenti attività:

Coordinare i rapporti tra l’Ufficio Commerciale, gestendone gli aspetti documentali;

Gestire gli ordini dei clienti, tramite quotidiano confronto con i colleghi della Produzione e del Magazzino, seguendo il seguente iter:

• verificare gli ordini pervenuti, in quanto a congruità con l’offerta e a fattibilità;
• caricare a sistema i dati dell’ordine cliente, ponendo attenzione alle impostazioni di sistema (Gestionale ERP Panthera)
• inviare la conferma ordine ai clienti
• emettere i documenti che accompagnano la merce verso il cliente e le fatture
• organizzare i trasporti della merce dal magazzino fino al cliente (gestione trasporti via terra, mare, aereo)

Curare i rapporti con i singoli clienti esteri, nell’ottica di rilevarne il grado di soddisfazione e il mantenimento del portafoglio ordini.

Canalizzare verso gli Enti interni convolti (Customer Service, Qualità, HSE,..) le eventuali richieste di Clienti specifiche.

Supportare il Commerciale nella redazione delle offerte.

Requisiti:

• Percorso formativo in ambito linguistico e/o economico-amministrativo.
• Esperienza di almeno 3 anni in posizioni similari;
• Capacità organizzative e di gestione delle scadenze, capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Gradita esperienza nella gestione della documentazione doganale per le spedizioni e conoscenza delle operazioni e documenti relativi il trasporto di merci classificate pericolose;
• Ottima conoscenza della Lingua Inglese, Buona Conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Francese;

L'attività si svolge interamente in presenza, non è previsto smart-working.