Back office commerciale

Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te!

Randstad Talent Selection, la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, è alla ricerca di un

Customer Service Associate

che sarà responsabile delle attività di elaborazione degli ordini nello stabilimento sanitario.

Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato; RAL 30.000 € - 35.000 €.

Luogo di lavoro: Casorezzo (MI).

Orario di lavoro: full time.

Di cosa ti occuperai?

Come Customer Service Associate sarai responsabile di tutte le attività di elaborazione degli ordini, evasione e servizio clienti associate ai clienti e a prodotti e ti rapporterai direttamente con diverse figure tra cui il Direttore commerciale.

Ti occuperai di:

• pianificazione e gestione degli ordini;
• inserimento ordini, gestione delle richieste dei clienti relative alle consegne, ai prezzi e ai prodotti;
• sviluppo proattivo degli ordini (comprensione delle tendenze di acquisto dei prodotti e richiesta di ordini);
• gestione ordini su sistemi aziendali;
• cooperazione con il team sales;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• costante aggiornamento del file delle previsioni commerciali in seguito all'allineamento con le previsioni dei clienti/distributori;
• controllo dell'inventario;
• aggiornamento del file di previsione commerciale in seguito agli allineamenti con le previsioni dei clienti/distributori e il relativo sollecitamento degli ordini;
• gestione delle spedizioni nazionali e internazionali;
• assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• amministrazione e supporto vendite;
• riunioni con le funzioni di pianificazione del SSN e dei distributori;
• collaborazione per la gestione delle attività in ambito logistico: prenotazioni slot, spedizioni, spedizioni merci pericolose, controllo costi spedizione;
• interfaccia costante con la supply chain, la logistica, le operations e l’amministrazione.

Quali requisiti sono richiesti?

• Diploma scuola superiore;
• conoscenza del pacchetto Office (Excel);
• conoscenza ottimale della lingua inglese;
• conoscenza della lingua spagnola (sarà considerata un plus);
• problem solving, dinamismo e flessibilità;
• predisposizione al team working;
• ottime capacità comunicative e di ascolto;
• orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

--

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito