Back Office Commerciale

About Copyworld S.p.A.

Copyworld S.p.A. è una realtà B2B con oltre 30 anni di esperienza nel settore ICT e delle soluzioni tecnologiche per aziende, PMI e professionisti. Operiamo nei settori: IT services, Printing, Digital Workplace, Visual Communication, Office Automation e servizi gestiti, supportando i clienti lungo tutto il ciclo di vita delle soluzioni.

Per il potenziamento della nostra struttura operativa su Roma , siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del Back Office Commerciale, cuore operativo del processo aziendale. Il ruolo non è puramente amministrativo, ma rappresenta un punto di connessione tra vendite, logistica, tecnica e amministrazione, con responsabilità diretta sulla fluidità del ciclo ordine–cliente–servizio. L’obiettivo della posizione è garantire che ogni processo commerciale venga gestito in modo corretto, puntuale e coordinato tra i diversi reparti aziendali.

Il ruolo e le sue mansioni:

• Monitoraggio e gestione del flusso ordini dalla presa in carico all’evasione
• Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa dei clienti
• Verifica dello stato avanzamento pratiche e ordini aperti
• Controllo scadenze contrattuali, rinnovi e servizi attivi
• Gestione e aggiornamento dati su CRM e ERP sistemi aziendali
• Coordinamento con reparto commerciale per gestione offerte e chiusura ordini
• Interfaccia con logistica per disponibilità prodotti, consegne e stato magazzino
• Apertura e gestione ticket verso reparto tecnico per installazioni e assistenza
• Interfaccia con amministrazione per fatturazione, note credito e gestione contratti
• Supporto nella gestione di contratti ricorrenti e servizi

Il profilo ideale:

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto vendite
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Attitudine al lavoro in team e gestione di flussi multi-reparto
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali e IA.
• Esperienza in aziende ICT, servizi o noleggio operativo
• Utilizzo di CRM o gestionali aziendali
• Conoscenza processi commerciali B2B

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
• Percorso di onboarding strutturato
• Contratto finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
• Ruolo con forte esposizione interfunzionale (sales, tecnica, logistica, amministrazione)
• Possibilità di crescita in ambito operations commerciali
• Ambiente dinamico e orientato all’efficienza dei processi

Tipologia contrattuale: Part-Time e a Tempo determinato con esigenza interna di consolidamento a Tempo indeterminato, post valutazione.

Sede di lavoro: In Sede (Via Tor Marancia 92 -Roma 00147)

La ricerca è aperta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni consulta l’informativa completa nella sezione privacy presente sul sito web