Back Office Commerciale| TicketSms Srl | Bologna

TicketSms è una delle principali piattaforme italiane per la gestione digitale di eventi, concerti, festival e spettacoli. Nata a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e milioni di utenti attraverso soluzioni tecnologiche avanzate dedicate al ticketing, ai pagamenti e alla gestione operativa degli eventi live.

Per il potenziamento del team commerciale siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale & Contract Operations Specialist , con esperienza, precisione organizzativa e forte attitudine operativa.

Cerchiamo una persona concreta, affidabile e strutturata, capace di diventare un punto di riferimento nella gestione delle attività commerciali, della contrattualistica e dei flussi organizzativi interni.

Principali attività

• Gestione della corrispondenza operativa con clienti e stakeholder interni

• Supporto alla preparazione di offerte commerciali, documentazione e contratti

• Gestione operativa dei flussi contrattuali e delle attività di regolarizzazione documentale

• Aggiornamento e gestione del CRM Salesforce, garantendo ordine e affidabilità dei dati

• Coordinamento operativo con amministrazione, supporto clienti e altri reparti aziendali

• Monitoraggio di follow-up, attività commerciali e scadenze

• Organizzazione e archiviazione della documentazione commerciale

• Supporto alla reportistica e al controllo dati

• Individuazione di criticità operative e proposta di miglioramenti organizzativi

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, sales support o commercial operations

• Buona conoscenza operativa di Salesforce

• Ottima padronanza di Excel e del pacchetto Microsoft Office

• Esperienza nella gestione di contratti commerciali e documentazione correlata

• Capacità organizzativa e gestione delle priorità

• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio

• Ottima conoscenza della lingua italiana

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Disponibilità a lavorare full time in presenza a Bologna

Soft skill fondamentali

• Precisione e senso di responsabilità

• Capacità organizzativa

• Attitudine pratica e orientata alla soluzione

• Buone capacità comunicative e relazionali

• Approccio collaborativo e proattivo

Cosa offriamo

• Inserimento in un’azienda in forte crescita nel settore eventi e live entertainment

• Ambiente dinamico, giovane e altamente operativo

• Collaborazione diretta con il team commerciale e con diverse funzioni aziendali

• Possibilità concrete di crescita professionale

• Contesto meritocratico, veloce e orientato all’innovazione

TicketSms promuove un ambiente di lavoro inclusivo e aperto alla valorizzazione delle persone, indipendentemente da genere, età o nazionalità.