Descrizione dell'offerta
Back Office & Customer Support Specialist (Collaborazione Occasionale)
IT Partner Italia, System Integrator internazionale attivo nel settore della consulenza informatica, dell’outsourcing e dello sviluppo software, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del proprio team di Milano.
La persona selezionata intraprenderà un percorso formativo che le consentirà di acquisire competenze nella gestione delle attività di back office, nell’assistenza ai clienti e nel coordinamento con diverse funzioni aziendali.
Cosa imparerai a fare:
- Gestire richieste e segnalazioni ricevute tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Fornire supporto ai clienti e monitorare l’avanzamento delle richieste
- Effettuare attività di follow-up e verifica della corretta gestione delle pratiche
- Supportare le attività di controllo e verifica documentale
- Collaborare con i diversi team aziendali coinvolti nei processi operativi
- Utilizzare strumenti gestionali e CRM aziendali
Chi stiamo cercando:
- Diploma o laurea
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza in attività di segreteria, customer service, back office o assistenza clienti
Cosa offriamo:
- Percorso formativo strutturato con affiancamento costante
- Possibilità di acquisire competenze trasversali in ambito organizzativo e gestionale
- Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico
- Concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
Sede di lavoro: Milano
Modalità di lavoro: Full Time – in presenza
Modalità contrattuale : Collaborazione occasionale + assunzione diretta su cliente
Le candidature dovranno essere inviate indicando il codice posizione -MI-SEGR .
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche).
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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