Back office delivery - TIROCINIO
Descrizione dell'offerta
Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di risorse Diplomate in Informatica/telecomunicazioni o elettronica che vadano a ricoprire il ruolo di:
Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio.
Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico .
Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.
COSA OFFRIAMO
Iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi (con rimborso di 600€ al mese e ticket 6€) + 6 mesi (con rimborso di 800€ al mesi e ticket 6€). Successivo inserimento in azienda al termine del tirocinio
I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (informatica/ elettronica/elettrotecnica/telecomunicazioni ) .
Ottima conoscenza del pacchetto Office .
Disponibilità immediata .
Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30
Sede di lavoro: Napoli centro
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004