Back office delivery - TIROCINIO

Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di risorse Diplomate in Informatica/telecomunicazioni o elettronica che vadano a ricoprire il ruolo di:

Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio.

Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico .

Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.

Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.

COSA OFFRIAMO

Iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi (con rimborso di 600€ al mese e ticket 6€) + 6 mesi (con rimborso di 800€ al mesi e ticket 6€). Successivo inserimento in azienda al termine del tirocinio

I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (informatica/ elettronica/elettrotecnica/telecomunicazioni ) .

Ottima conoscenza del pacchetto Office .

Disponibilità immediata .

Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30

Sede di lavoro: Napoli centro

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004