Back Office Employee
Descrizione dell'offerta
Descrizione Azienda
Per realtà produttiva in fase di crescita, operante in un contesto tecnico-industriale e fortemente orientata ai mercati internazionali, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e lavorerà a stretto contatto con il responsabile commerciale, supportando la gestione operativa del ciclo ordine e il presidio della relazione con il cliente.
Responsabilità
La figura si occuperà della gestione end-to-end delle attività di back office commerciale, con un ruolo centrale di coordinamento tra cliente e produzione.
In particolare:
- Inserimento e gestione ordini clienti a gestionale
- Verifica della correttezza dei dati (prezzi, codici, quantità, condizioni commerciali)
- Monitoraggio dello stato avanzamento ordini
- Emissione e invio conferme d’ordine
- Invio di offerte relative a prodotti a listino
- Coordinamento con la produzione per il rispetto delle tempistiche
- Monitoraggio delle priorità e gestione dei solleciti
- Supporto nell’organizzazione delle spedizioni
- Interfaccia quotidiana con clienti B2B, anche internazionali
- Gestione richieste relative a ordini, consegne e stato avanzamento
- Comunicazione proattiva di eventuali ritardi o criticità
- Verifica e correzione di eventuali incongruenze negli ordini
- Coordinamento con il cliente per l’allineamento delle condizioni
- Gestione delle priorità in funzione dell’impatto sul cliente
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente in contesti produttivi
- Ottima conoscenza di excel
- Buona conoscenza della lingua inglese (utilizzo quotidiano)
- Familiarità con gestionali aziendali (ERP)
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Proattività e capacità di anticipare le criticità
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al lavoro in team e al coordinamento interfunzionale
- Orientamento al risultato e senso di responsabilità
- Capacità di gestire priorità e interlocutori diversi
Offerta
- Inserimento a tempo indeterminato
- RAL indicativa: 30.000 – 35.000 € , valutabile in base all’esperienza
Orario di lavoro
- Full time (indicativamente 8:00–17:00 / 8:30–17:30)
- Richiesta presenza in sede
Perché candidarsi
- Inserimento in un contesto in crescita e in evoluzione
- Ruolo centrale nei processi aziendali e nella relazione con il cliente
- Possibilità di lavorare a stretto contatto con funzioni strategiche (commerciale e produzione)
- Ambiente dinamico e orientato al miglioramento continuo
Altre informazioni
La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77.
Garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con i profili coerenti con quanto ricercato.
Il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra lo l'azienda committente e il/la nostro/a candidato/a.
KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/ / MA004.A003