Back Office Junior

MultiDialogo, primaria software-house si occupa di realizzare prodotti e servizi digitali ad uso esclusivo degli amministratori di condominio, oggi è alla ricerca di una figura junior, da inserire all'interno del reparto Assistenza e Back Office .

Attualmente si ricerca neodiplomati per inserirli con contratto di lavoro a tempo pieno in una realtà dinamica e in espansione.

Le mansioni  svolte sui processi aziendali prevedono:

· Chiamate inbound e outbound

· Gestione mail

· Assistenza telefonica con gli amministratori di condominio

Skills richieste :

· Predisposizione al contatto telefonico con clienti

· Predisposizione all’utilizzo di strumenti informatici

· Ottima conoscenza del pacchetto office

· Ottime capacità organizzative e flessibilità

· Ottime capacità comunicative e di lavoro in Team

· Spirito di iniziativa

· Abitudine a lavorare per obiettivi progressivi

· Adeguate doti relazionali

· Forte senso di responsabilità e precisione

· Buone capacità analitiche, deduttive, e principalmente atteggiamento curioso a cogliere margini di miglioramento.

· Verranno privilegiate le candidature con conoscenza dello strumento  SalesForce.

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

• Assistenza clienti via call: 2 anni (Obbligatorio)

Cosa offriamo

· Contratto inizialmente a Tempo determinato con possibilità di proroga a Tempo Indeterminato

· Offriamo un percorso interno di formazione, unito a un ambiente cordiale, dinamico, energico e con una forte spinta all’innovazione.

L'offerta di lavoro è rivolta ad ambo sessi.

Disponibilità :

· Lunedì-Venerdì (Full Time)

· Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro :

· Parma

Retribuzione supplementare :

· Quattordicesima

· Tredicesima

Benefit:

• Supporto allo sviluppo professionale e personale

Domande di preselezione:

• Quanti anni di esperienza hai con Salesforce?
• Hai sviluppato almeno 2 anni di doti relazionali con il cliente?
• Nella gestione dello stress ti senti adeguat*?
• Per raggiungere la sede di lavoro sita a Parma quanto impieghi dal tuo domicilio?