Back office Specialist

Adecco Senior Consultant, per conto di azienda multinazionale leader nei servizi industriali è alla ricerca di un/a back office specialist da inserire presso la sede di Merlino (LO), con l’obiettivo di garantire un’assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.

Principali responsabilità:

• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio
• Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l’obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
• Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
• Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.

Offerta:

• Contratto direttamente con l’azienda
• CCNL Lavanderie Industriali
• Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• Ral 35-45 K