Backoffice eCommerce DACH Area

ItalianGres SRL commercializza superfici in materiale ceramico Made in Italy, un’azienda innovativa formata da persone determinate e ambiziose.

Ruolo: Backoffice eCommerce DACH Area

Siamo alla ricerca di una persona precisa, organizzata e orientata al risultato da inserire nel nostro team dedicato ai mercati di lingua tedesca.

Attività principali

• Gestione completa del ciclo di vita degli ordini, assicurando accuratezza, puntualità e conformità alle procedure aziendali.
• Contributo attivo all’ottimizzazione dei processi operativi e al miglioramento continuo della qualità del servizio.
• Collaborazione trasversale con i diversi reparti aziendali per garantire un flusso di lavoro efficiente e orientato al cliente.

Compiti e responsabilità

• Gestione ordini: inserimento, monitoraggio e aggiornamento dello stato degli ordini.
• Gestione spedizioni: coordinamento delle attività logistiche e verifica delle consegne.
• Gestione post-vendita: supporto ai clienti e risoluzione di eventuali problematiche operative.

Requisiti richiesti

• Conoscenza fluente della lingua tedesca, sia scritta che parlata (livello minimo C1).
• Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche o equivalenti, oppure esperienza professionale nel ruolo.
• Eccellenti capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Spiccate doti comunicative e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Plus

• Esperienza in ambito backoffice
• Esperienza in ambito ceramico/arredo/design

Location: Formigine, Modena