BDC Operator

Descrizione del ruolo Cerchiamo un Operatore BDC per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Sesto Fiorentino. In questo ruolo full time e in presenza, ti occuperai della gestione delle chiamate inbound e outbound al fine di supportare la clientela in tutte le fasi del processo di vendita. I tuoi compiti includeranno il monitoraggio dei lead, la pianificazione degli appuntamenti per i consulenti di vendita e il mantenimento di rapporti continuativi con i clienti. Inoltre, collaborerai con il team per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Qualifiche

• Competenze in gestione dei lead e pianificazione degli appuntamenti sono essenziali per svolgere con successo il ruolo.
• Buona conoscenza degli strumenti di CRM e comunicazione telefonica professionale per la gestione delle relazioni con i clienti.
• Capacità di lavorare in team e di gestire il tempo in modo efficiente, insieme a un forte orientamento al cliente e ai risultati.
• Gradita esperienza in ruoli simili, oltre a competenze linguistiche per comunicare efficacemente.