Booking Specialist– Categorie Protette L. 68/99

Sibylla S.r.l. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator , appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 , da inserire nel reparto Booking presso la sede di Roma.

La risorsa si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici. Cerchiamo una persona che conosca concretamente i processi di un tour operator e che abbia maturato esperienza all’interno di realtà strutturate del settore.

Attività principali

• Gestione delle richieste di prenotazione, dalla verifica della disponibilità fino alla conferma;
• inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali;
• gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici;
• verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione;
• predisposizione e controllo della documentazione relativa alle prenotazioni;
• gestione di modifiche, cancellazioni e richieste successive alla conferma;
• monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche;
• assistenza al cliente e gestione delle eventuali criticità operative;
• collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire continuità e qualità del servizio.

Requisiti indispensabili

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 ;
• esperienza consolidata nel ruolo di Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent ;
• esperienza maturata presso tour operator strutturati, gruppi turistici o realtà analoghe ;
• conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio;
• dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici;
• precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
• capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e relative priorità;
• orientamento al cliente e capacità di affrontare le criticità operative;
• predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team.

Costituiscono un plus

• Esperienza nella gestione di prenotazioni alberghiere, pacchetti turistici o servizi accessori;
• conoscenza delle dinamiche operative dei settori hospitality, travel e turismo;
• esperienza nei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici;
• conoscenza di gestionali o piattaforme dedicate al booking.

Dettagli della posizione

Sede di lavoro: Roma

Modalità di lavoro: full time, in presenza

RAL indicativa: €25.000–€30.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate

Inserimento: tipologia contrattuale e inquadramento saranno definiti in base al profilo selezionato

Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum, indicando le principali esperienze maturate nel settore dei tour operator e nella gestione operativa delle prenotazioni.

La ricerca è riservata a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 ed è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 276/2003. I candidati sono invitati a consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.