Brand Ambassador - Tedesco

Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti. Responsabilità Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);

Supporto informativo e assistenza post-vendita;

Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Skill e Professionalità Conoscenza di professionale del tedesco in aggiunta o all'italiano o all'inglese. Buone capacità comunicative e relazionali;

Orientamento alcliente e problem solving.

Benefit Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;

ccnl Telecomunicazioni RAL: €21.000 Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;

Formazione continua sui brand gestiti;

Opportunità di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive sede di lavoro: Milano Centro zona San Babila orari: dal lunedì al venerdì, 9-18