Business Analyst

Responsabilità

• Elaborare, analizzare ed interpretare i dati;
• Creare/aggiornare dashboard e report per monitorare indicatori commerciali, marketing e customer service sulla base dei dati disponibili;
• Gestione del reporting gestionale, con analisi degli scostamenti, KPI e commenti periodici;
• Sviluppare le analisi, i report e la documentazione interna a supporto della direzione nelle decisioni strategiche di business;
• Collaborazione con funzioni operative e commerciali per identificare aree di miglioramento;
• Controllo dei costi e monitoraggio degli indicatori di efficienza;
• Proporre e implementare nuove funzionalità, processi e soluzioni per migliorare l'efficacia del CRM;
• Assicurare la qualità, la sicurezza e la conformità dei dati gestiti nel CRM;
• Monitorare e presentare i principali trend di andamento dell’area commerciale.

Requisiti

• Aver maturato esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, in contesti strutturati internazionali.
• Approfondita conoscenza delle piattaforme di Business Intelligence (la conoscenza di Business Object, Qlik Sense, Power BI sarà valutata in via preferenziale).
• Esperienza nella gestione di sistemi CRM (es. Microsoft Dynamics, Salesforce o equivalenti).
• Approfondite capacità di analisi, orientate all’interpretazione dei dati, col principale focus di sviluppare il business.
• Ottime conoscenze del pacchetto office e in particolar modo di Excel.
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
• Forte spirito analitico e pensiero critico.
• Eventuale esperienza di lavoro con strumenti di data mining (es. SQL) e con strumenti gestionali (es. SAP) sarà considerato un plus.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Benefici

• Un ambiente stimolante e dinamico che ti permetterà di confrontarti con professionisti di talento e progetti sempre più digitali e innovativi.
• Autonomia e responsabilità, perché essere pienamente coinvolti è il primo passo per fare la differenza.
• Formazione continua e opportunità di carriera. Avrai a disposizione contenuti formativi multimediali costantemente aggiornati. I tuoi risultati guideranno il tuo percorso di crescita.

Gewiss garantisce pari opportunità e valuta tutte le candidature allo stesso modo, valutando passione, competenze e motivazione.