Business Analyst – Home Banking

Descrizione azienda

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo. Fides è una tech company che da vent'anni si contraddistingue sul mercato per una doppia offerta di servizio: partnership consulenziali con i più importanti system integrator internazionali e sviluppo di progetti IT custom. Grazie a 20 anni di esperienza e oltre 300 risorse dislocate tra le sedi (Milano, Napoli, Roma e Torino), Fides si posiziona tra le principali aziende italiane Hi-tech. Le competenze e i progetti Fides si estendono dal Banking & Finance al Digital Retail, dalle tecnologie per il Monitoraggio Ambientale ai servizi e alle soluzioni ICT per l'Industry 4.0, l'e-commerce e la logistica. Posizione Per un importante progetto in ambito bancario, siamo alla ricerca di figure di Business Analyst con esperienza nel mondo Home Banking e una buona capacità di comprendere i sistemi core con i quali le soluzioni digitali devono integrarsi. La risorsa opererà in un contesto progettuale complesso e ad alta visibilità, assumendo un ruolo centrale nella raccolta e nell'analisi dei requisiti, nel coordinamento degli stakeholder e nella gestione della relazione con il cliente. Cerchiamo una figura autorevole, concreta e autonoma, capace di approfondire le esigenze di business, comprenderne gli impatti sui sistemi bancari e individuare tempestivamente gli interlocutori necessari per portare avanti le attività. Il ruolo richiede capacità di muoversi con sicurezza tra business e tecnologia, governando in prima persona incontri, approfondimenti e avanzamenti progettuali. Sarà fondamentale saper instaurare una relazione di fiducia con il cliente e garantire continuità, qualità e chiarezza durante tutte le fasi del progetto. Attività principali Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti di business in ambito Home Banking Analisi dei processi funzionali e dei customer journey dei canali bancari digitali Valutazione degli impatti delle nuove funzionalità sui sistemi core della banca Analisi delle integrazioni, delle interfacce e dei flussi informativi tra sistemi Identificazione e coinvolgimento autonomo degli stakeholder tecnici e di business Organizzazione e conduzione di workshop, incontri di approfondimento e tavoli progettuali Gestione diretta e autonoma della relazione operativa con il cliente Coordinamento con team di sviluppo, architettura, test e operation Supporto alla definizione dei casi d'uso e dei criteri di accettazione Monitoraggio delle attività e gestione proattiva di criticità, dipendenze e punti aperti Produzione di documentazione funzionale chiara, completa e strutturata Supporto alle fasi di test, collaudo e rilascio Requisiti Competenze tecniche Esperienza nel ruolo di Business Analyst in ambito bancario Conoscenza dei processi, dei servizi e delle principali funzionalità di Home Banking Capacità di comprendere architetture applicative, flussi e integrazioni con i sistemi core bancari Esperienza nella raccolta, nell'analisi e nella formalizzazione dei requisiti Capacità di tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali chiari e verificabili Esperienza nella gestione di interfacce tra sistemi e nell'analisi degli impatti applicativi Capacità di produrre documentazione funzionale, casi d'uso, process flow e specifiche di integrazione Buona comprensione del ciclo di vita dello sviluppo software Gradita familiarità con metodologie Agile e con strumenti di gestione dei requisiti e delle attività progettuali Competenze trasversali Elevata autonomia operativa e organizzativa Capacità di individuare e coinvolgere gli stakeholder più adeguati in funzione delle attività Ottime capacità di gestione del cliente e delle relazioni professionali Comunicazione chiara, autorevole e orientata alla soluzione Capacità di condurre riunioni e governare tavoli con interlocutori eterogenei Approccio proattivo nella gestione di criticità e dipendenze Spiccate capacità analitiche e di problem solving Capacità di operare efficacemente in contesti complessi e con aspettative elevate Affidabilità, concretezza e orientamento al risultato Altre informazioni Cosa offriamo Retribuzione annua lorda compresa tra 30000 e 40.000 euro, definita in base al profilo, alle competenze e all'esperienza maturata. Sono inoltre previsti percorsi di formazione interna con simulazioni AI per attività di upskilling e reskilling. Offriamo un ambiente di lavoro giovane e innovativo, caratterizzato da feedback continui e orientati alla crescita professionale. Human-centric Company Il nostro asset più importante sono le persone e lavoriamo ogni giorno per migliorare il work-life balance delle nostre risorse. xpavfwm Flessibilità, ascolto e fiducia sono valori strettamente connessi alla nostra idea di leadership e che rientrano nelle relazioni con le nostre persone e i nostri clienti e partner. #Joinus Crediamo nei valori della diversità e dell'inclusione di genere e cultura, prestando inoltre attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.