Business Analyst - Milano, Italy
Descrizione dell'offerta
Business Analyst - Milano, Italy
Business Analyst
Sei interessata/o a un ruolo maggiormente focalizzato su processi operativi e sistemi digitali, che ti permetta di contribuire in modo concreto al miglioramento continuo dell’efficienza e dell’esperienza dei nostri partner e clienti?
Per il nostro Team Operation ricerchiamo un/una Business Analyst con forte predisposizione ai processi e ai sistemi digitali, che ci aiuti a migliorare continuamente l’efficienza operativa e l’esperienza dei nostri partner e clienti. Il ruolo è ibrido e prevede la possibilità di lavorare in parte da remoto e in parte presso la nostra sede di Milano .
Aon is in the business of better decisions.
In Aon, diamo forma alle decisioni migliori per proteggere e arricchire la vita delle persone in tutto il mondo. Siamo un’organizzazione fondata sulla fiducia reciproca e sulla diversità, aiutiamo con passione i nostri colleghi e clienti ad avere successo.
Come sarà la tua giornata tipo?
Lavorerai a stretto contatto con i team Operations, IT e le altre funzioni core del business, contribuendo in modo concreto all’evoluzione dei nostri processi e sistemi digitali. Sarai coinvolta/o in progetti trasversali che hanno un impatto diretto sull’efficienza operativa e sull’esperienza di partner e clienti.
In particolare, ti occuperai di:
- Tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali chiari per il team IT, così da adeguare o implementare le piattaforme e i sistemi necessari.
- Supportare la progettazione e l’implementazione di soluzioni digitali a supporto delle progettualità Operations legate al collocamento dei prodotti assicurativi.
- Collaborare con i team interni (Operations, IT, Service Center, Sottoscrizione, Contabilità) per garantire l’allineamento tra processi, sistemi e obiettivi di business.
- Analizzare e mappare i processi operativi, individuando aree di miglioramento e proponendo soluzioni per ottimizzarli.
- Supportare la produzione di report e dashboard a supporto delle decisioni operative e del monitoraggio delle performance (KPI, SLA, volumi, qualità).
Quali sono le competenze e le esperienze richieste?
- Laurea in discipline economiche, gestionali, STEM o affini;
- Esperienza di 2–4 anni in ruoli di Business Analyst; Process Analyst; Operations Analyst in ambito assicurativo, finanziario o servizi;
- Capacità di definire requisiti funzionali e di interfacciarsi efficacemente con team Business e IT;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office 365 e buona familiarità con sistemi e processi digitali; c ostituisce un plus la conoscenza di sistemi basati su Copilot e soluzioni PowerFx-oriented o affini, oltre a un’eventuale esperienza aggiuntiva nell’utilizzo di Power BI, Power Automate e Power Apps;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Sono graditi un approccio strutturato, precisione e orientamento al miglioramento continuo dei processi e ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici.
Sede di lavoro : Milano, Via Ernesto Calindri 6.
Approfondimento sul ruolo
Aon, leader globale nel settore della consulenza strategica, ricerca un Business Analyst da inserire nel proprio team operativo a Milano. Questa è un'opportunità per contribuire attivamente al miglioramento dei processi digitali e dell'efficienza operativa, lavorando in un contesto internazionale e con la flessibilità del lavoro ibrido.
Il ruolo
Come Business Analyst presso Aon a Milano, sarai responsabile di analizzare e ottimizzare i processi operativi aziendali, con una forte attenzione ai sistemi digitali. La tua missione sarà quella di identificare opportunità di miglioramento continuo dell'efficienza operativa e dell'esperienza dei partner e clienti. Avrai l'occasione di lavorare in un ambiente dinamico dove le tue proposte avranno un impatto concreto sulle strategie aziendali e sul valore generato per gli stakeholder. Il ruolo è ibrido, permettendoti di dividere il tuo tempo tra la sede di Milano e il lavoro da remoto, per un migliore equilibrio tra collaborazione in team e autonomia.
Competenze valorizzate
- Analisi dei processi operativi e business process optimization
- Competenze avanzate nei sistemi digitali e tecnologie emergenti
- Problem-solving orientato all'efficienza e alla sostenibilità operativa
- Capacità di comunicazione e stakeholder management in ambito internazionale
- Esperienza con strumenti di data analysis e reporting
Lavorare a Milano
Milano rappresenta uno dei principali hub per figure professionali come i Business Analyst, con una forte domanda di esperti in ottimizzazione processi presso aziende multinazionali. La città offre un ecosistema dinamico dove le competenze digitali e l'orientamento al miglioramento continuo sono particolarmente richiesti. Lavorare a Milano per un'azienda come Aon significa accedere a opportunità di networking internazionale e sviluppo professionale in un contesto altamente competitivo e stimolante.
Domande frequenti
- Qual è lo stipendio medio per un Business Analyst a Milano in Italia?
- Lo stipendio medio per un Business Analyst a Milano varia generalmente tra i 28.000 e i 42.000 euro lordi annui, a seconda dell'esperienza e della specializzazione. In aziende di livello internazionale come Aon, le retribuzioni tendono a posizionarsi nella fascia più alta della gamma, con possibilità di bonus e benefit aggiuntivi.
- Quali requisiti sono fondamentali per questa posizione?
- È essenziale avere una forte predisposizione verso l'analisi dei processi operativi e una solida comprensione dei sistemi digitali. È valorizzata l'esperienza in ambito di business process optimization e la capacità di comunicare efficacemente con clienti e partner, oltre a competenze analitiche dimostrate.